Perso

Capitaine Train, vous connaissez ?

Le week-end dernier, c’était un week-end de trois jours pour les plus chanceux. Et je suis chanceux. J’en ai profité pour rentrer me ressourcer au pays. Oui, vous savez « la province« . D’ailleurs, les prix de TGV sont toujours aussi élevés. Dans la précipitation, j’ai fait une infidélité à Capitaine Train qui m’avait complètement satisfait lors de ma première expérience.

Tiens, Capitaine Train si tu passes par là, c’est quoi ton business model ? Ne pourrais-tu pas nous offrir des réductions en plus de ton service ergonomique et rapide ?

Rue89 sur iPad a réussi son objectif de sérendipité

Bref, incompressible, la durée de mon voyage est d’environ 3h (en moyenne). Il faut donc s’occuper. Certaines dorment, lisent, écoutent de la musique, regardent des films, tentent de calmer leurs gamins surexcités… Ayant récemment investi dans un iPad, j’ai testé l’appli de Rue89 qui est en réalité un petit journal souhaitant nous faire « céder aux délices de la sérendipité ». C’est réussi, je me suis régalé !

Au délà de cette appli extrêmement bien conçue et intuitive, c’est Rue89 qui me fait plaisir au quotidien. Ils ont un don pour traiter de l’information sous un angle et un ton qui sort de la presse traditi. Ils sont surprenants et semblent avoir le goût de l’innovation (en tout cas, d’aller de l’avant).

Ces nouveaux mutants du journalisme (bien que novice en la matière) me séduisent, au même titre que OWNI (quand j’ai le temps et la patience d’aller jusqu’au bout de leurs articles).

Orange et son SAV sur les réseaux sociaux

Il y quelques temps déjà (quelques mois ?), je voulais vous parler d’Orange. Ils ont délocalisé leur SAV sur Twitter et Facebook. Un peu frileux, j’avais tenté d’aborder le compte Twitter pour un problème de wifi. Je voulais voir ce que tout ça valait.

Mauvais apriori. On m’a répondu dans l’heure qui a suivi. Après plusieurs échanges, j’ai pu bénéficier d’un vrai accompagnement. Première expérience positive, bravo Orange.

Et dans le genre « appli iPhone qui change ma vie », je ne me lasserai pas de vous dire que celle de la Caisse d’Epargne satisfait toutes mes envies de suivi de compte bancaire. Bon week-end !